宜春市住房公积金管理中心“三个聚焦”推进“我为群众办实事”

来源:宜春日报 编辑:欧阳华伟 发布: 2021-07-09 15:39
自党史学习教育开展以来,宜春市住房公积金管理中心从“三个聚焦”入手,广泛收集民意,精准落实责任,及时整改并持续跟踪问效,用实打实的举措回应群众所想所急所盼,将“我为群众办实事”办妥办好。

自党史学习教育开展以来,宜春市住房公积金管理中心从“三个聚焦”入手,广泛收集民意,精准落实责任,及时整改并持续跟踪问效,用实打实的举措回应群众所想所急所盼,将“我为群众办实事”办妥办好。

聚焦问题收集。该中心领导班子成员以上率下,带领党员干部职工深入企业、楼盘、社区等基层一线,同时,通过网络、微信等线上渠道,收集到调查问卷2418份,其中有效意见建议977条,涉及改进业务政策、优化线上服务、优化线下服务、加强政策宣传等。

聚焦责任落实。针对群众所想所急所盼,该中心多次召开专题分析会,梳理出具体问题46个,在此基础上,分门别类,建立台账,明晰科室、办事处责任,出台举措72条,明确完成时限,挂图作业、全力推进。截至目前,已解决问题40个,其他问题正在协调解决中。

聚焦跟踪问效。该中心在每周一主任办公会上,调度整改进度情况,细化工作举措。同时,深入企业、楼盘回访,以办事群众身份“走流程”,体验业务办理中的堵点难点是否打通、办事流程是否优化、服务效率是否提升。(来源:宜春日报 刘天成)