富德生命人寿宜春中支VIP服务助力突围健康险市场

来源:江西网络广播电视台 编辑:欧阳华伟 发布: 2021-04-22 16:29
健康管理是健康险的商业空间的前端和外延。险企通过前端高品质的健康服务,一方面充分满足了客户的需求,另一方面也可增加客户粘性和品牌好感度,为健康险市场拓展了空间。对此,富德生命人寿宜春中支围绕“保险保障+健康管理”的思路,一方面大力发展健康保障类产品体系,另一方面加大对客户的健康管理服务力度。

健康管理是健康险的商业空间的前端和外延。险企通过前端高品质的健康服务,一方面充分满足了客户的需求,另一方面也可增加客户粘性和品牌好感度,为健康险市场拓展了空间。对此,富德生命人寿宜春中支围绕“保险保障+健康管理”的思路,一方面大力发展健康保障类产品体系,另一方面加大对客户的健康管理服务力度。

2019年以来,富德生命人寿宜春中支持续提供在线问诊、预约挂号、健康测评等线上增值服务,推广电话医生、门诊预约、重疾绿通等线下增值服务。

富德生命宜春中支VIP客户服务持续升级,针对高端客户的生活方式,推出“安心随行”援助服务、“贴心随行”秘书服务、“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务等4大项共26小项服务,可充分满足客户在健康管理、出行旅游、文化娱乐等方面的品质需求。

随着国内医疗基础设施的不断完善,“看病难”已不再是问题,但“好医院、好医生”的“挂号难、住院难”等问题,仍是无法回避的现状。富德生命人寿宜春中支重点升级的“就医绿通”服务可为VIP客户解决这个问题,具体项目包括门诊预约、国内二次诊疗、快速检查安排、住院协调、手术 协调等。今年,对部分级别的VIP客户的住院协调、手术协调服务,由1年1次升级为不限次数使用。

富德生命人寿宜春中支秉持“富及民众,德行天下”的核心价值观,坚持以客户服务为导向,以客户满意为目标,用细致周到的服务、丰富多彩的VIP系列活动,积极回馈客户,以更加专业的服务,更加贴心的关爱,为VIP客户带去尊贵服务体验,助力公司业务团队突围健康险市场。(富德生命人寿)

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